進城打工的王大春長得英俊瀟灑，父親英年早逝，母親守寡一生，將其拉扯長大。王大春長的像父親，而母親則很醜，所以王大春從小就很怕別人知道他有一個醜娘。
王大春打工時與同在一個酒店打工的漂亮城裏姑娘趙小旭相識後，由於已父母雙亡的趙小旭特別注重男友及其家人的相貌，再加上王大春對趙小旭特別細心的呵護，兩個人相戀了，深愛趙小旭的王大春因為虛榮心和因為有個醜娘而幾次被女友拋棄的經歷，使他向趙小旭隱瞞了自己的家中有醜娘的事實，說他自己也是父母雙亡。
王大春要與趙小旭結婚了，他寫信把喜訊告訴了醜娘。
醜娘得知兒子要在城裏成家，萬分欣喜之余，毅然賣掉僅有的一處舊房子，懷揣少之又少的賣房款，隻身一人瞞著王大春來到城裏，準備幫兒子操辦婚禮和維持一個新家。
就在婚禮舉行時，醜娘突然來到婚慶現場。怕露餡的王大春瞞過趙小旭，把醜娘說成是“問路的”，而將醜娘拒之婚慶酒店的門外。
得知真實情況的醜娘萬念俱灰，痛苦離去，不料出了車禍。
撞到醜娘的某企業老闆李建平救起醜娘，卻誤以為醜娘是他失散多年的親母，硬是把無家可歸的醜娘接到了自己的豪華別墅中。 醜娘向李建平婚瞞了實情，她萬萬沒想到的是李建平的豪華別墅正巧與王大春的新婚平房僅隔一條街。
找不到醜娘的王大春無意間發現自己的的母親原來就住在對面別墅，與自己的隔窗相望，他又喜又驚，偷偷哭求醜娘不要回鄉，暫時在李建平家住下，容他慢慢向趙小旭滲透，爭取早一天把醜娘接回自己的的新家。醜娘無奈只得在李建平家住下。
李建平的保姆金蘭處處刁難醜娘，醜娘受盡淩辱，但她用自己的容忍和善良感化著金蘭，感化著李建平和他的小嬌妻許倩倩，使她這個外人成為李家上下都喜歡的老人。
李建平因醜娘太像自己的失散多年的親母，而對醜娘視為親母，要為醜娘養老送終。但醜娘在李建平家卻一直掛牽著街對面的兒子和兒媳。
趙小旭懷孕了，妊娠反應很強烈，醜娘捨不得自己吃的，偷偷將好吃的東西放到趙小旭家窗前，不料被金蘭發現，引起很大風波，為此醜娘大病一場。
趙小旭臨產了，醜娘又喜又憂，很怕孫子長得像自己一樣醜。王大春更是害怕孩子長得像醜娘，和趙小旭無法解釋。
醜娘為幫助兒子撐起一個家，隱名瞞姓到王大春家當保姆照看孩子。不知底兒的兒媳婦趙小旭處處對她設防，使她飽受誤解和羞辱，但她為了兒子的面子，她一直堅決不許王大春說出實情，這也使王大春一直處在內疚和痛苦之中。
醜娘的善良、勤勞和通情達理，後深得趙小旭的認可，想要認她為乾娘，醜娘卻流淚不肯，王大春更是不知如何是好。
王大春因為拒絕為富婆王思夢提供服務遭到報復，使王大春和趙小旭都失去了工作。而他們的孩子又突發先天性心臟病，面臨巨額手術費。到處借不到錢的王大春求到富婆王思夢，王思夢仍以王大春必須提供特殊服務來換取借款。王大春情急之下奪走了富婆王思夢手裏的十萬元錢，被判入獄。
陷於絕境的趙小旭在醜娘的支撐下，堅強地面對眼前的突變，終於度過難關。
富婆王思夢在臨終前良心發現，向警方承認了對王大春做偽證的事實。王大春被無罪釋放。
醜娘和趙小旭奔跑著去迎接出獄的王大春，然而，積勞成疾的醜娘突然摔倒在地。
臨終前，醜娘為了兒子的面子，仍然不許王大春說出實情。王大春再也無法忍受，他鼓起勇氣向趙小旭說出了醜娘就是她親婆婆的事實。
趙小旭驚訝不已，她給了王大春一記耳光，然後撲向醜娘，哭著說醜娘是天底下最漂亮的母親，醜娘虛弱地笑了笑，並輕聲地“哎”了一聲.........
